La transformation de l’ancien couvent des Carmélites, à Carcassonne, a débuté ce mois de mars. Le bâtiment accueillera d’ici 2027 un nouvel office de tourisme destiné à mieux valoriser l’ensemble du territoire.
Le chantier du futur office de tourisme de Carcassonne est officiellement lancé. Situé rue du Pont-Vieux, dans l’ancien couvent des Carmélites, le site fait actuellement l’objet d’une importante opération de réhabilitation portée par la Ville. L’objectif : créer un espace touristique moderne et mutualisé avec l’agglomération, capable de mieux promouvoir le territoire et ses richesses patrimoniales.
Abandonné depuis plusieurs années, le bâtiment bénéficie désormais d’un projet de transformation ambitieux. Idéalement situé entre la bastide Saint-Louis et la célèbre Cité de Carcassonne, le futur équipement occupera un emplacement stratégique pour accueillir les visiteurs et les orienter dans leur découverte de la ville et de ses alentours.
Un lieu dédié au patrimoine et aux savoir-faire
Au-delà d’un simple point d’information touristique, ce nouvel espace a vocation à devenir un véritable lieu de valorisation du territoire.
Les visiteurs y trouveront notamment des espaces consacrés au patrimoine local, à la mise en avant des savoir-faire et des produits du territoire, ainsi qu’à la présentation de l’Opération Grand Site menée autour de la cité médiévale. Une grande boutique viendra également compléter l’offre proposée dans le bâtiment.
Pour autant, les structures existantes ne disparaîtront pas. Les actuels offices de tourisme situés rue de Verdun et à l’entrée de la cité médiévale seront maintenus et fonctionneront comme des antennes relais, afin de diffuser l’information touristique à différents points stratégiques de la ville.
Un chantier de près de 3 millions d’euros
Les travaux portent sur 650m² répartis sur trois niveaux, avec notamment une extension de 160 m². Plusieurs opérations importantes sont prévues, parmi lesquelles des démolitions partielles, la création de nouvelles ouvertures, la rénovation énergétique du bâtiment ou encore la réfection des toitures et des façades.
Le projet prévoit également la mise en accessibilité complète du site, avec l’installation d’un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite.
Le coût total de cette première tranche de travaux est estimé à 2,84 millions d’euros hors taxes, dont 700 000 euros financés par l’État.
Une ouverture prévue en 2027
Une seconde phase du projet concernera l’aménagement du parvis du futur office de tourisme. Des fouilles archéologiques doivent débuter en juin 2026, avant le lancement des travaux d’aménagement prévu à l’automne.
Si le calendrier est respecté, l’ensemble du projet devrait être livré au printemps 2027.
Avec ce nouvel équipement, la municipalité entend renforcer l’accueil des visiteurs dans une ville qui attire chaque année plusieurs millions de touristes grâce à son patrimoine exceptionnel et à la renommée internationale de sa cité médiévale.




