La Ville de Narbonne franchit une nouvelle étape dans sa politique de tranquillité publique. Ce lundi 5 janvier, à l’occasion d’une conférence de presse, la municipalité a officiellement annoncé son adhésion au dispositif Voisins vigilants et solidaires.
Autour de Bertrand Malquier, Maire de Narbonne, étaient réunis Steve Gonzalez, directeur de la Police municipale, et Michel Ricard, directeur du pôle Tranquillité publique, pour présenter ce nouvel outil collaboratif destiné à renforcer la vigilance collective et le lien entre habitants, élus et forces municipales.
Concrètement, Voisins vigilants et solidaires repose sur une application mobile gratuite, disponible sur Android et iOS. Elle permet aux habitants de signaler en temps réel des faits ou situations préoccupantes : comportements suspects, cambriolages, dégradations, troubles de voisinage, mais aussi risques environnementaux ou besoins de solidarité.
Les alertes, géolocalisées, sont diffusées à l’échelle des huit conseils citoyens de Narbonne et transmises simultanément à la Police municipale, qui peut alors analyser la situation et mobiliser les moyens adaptés : vidéoprotection, patrouilles, ou intervention des services municipaux concernés (propreté urbaine, espace public, etc.).
Fort de plus de 10 ans d’expérience, le dispositif Voisins vigilants et solidaires est aujourd’hui connu par deux Français sur trois. Selon un sondage IFOP, 84 % des mairies ayant adopté la plateforme constatent une baisse des cambriolages, tandis que 90 % observent une diminution du sentiment d’insécurité chez leurs administrés.
Au-delà de la sécurité, l’application joue un rôle clé dans le renforcement du lien social. Près de 40 % des alertes concernent des actions de solidarité : entraide entre voisins, partage d’informations utiles ou accompagnement des personnes les plus fragiles.
La Ville de Narbonne a conclu un partenariat de deux ans, pour un montant de 19 000 euros, rejoignant ainsi les quelque 1 000 communes françaises déjà engagées dans le dispositif, parmi lesquelles Marseille, Roubaix, Antony ou Salon-de-Provence.
Lors de la conférence de presse, le maire Bertrand Malquier a souligné l’importance de « donner aux citoyens les moyens d’être acteurs de leur sécurité, tout en favorisant la cohésion sociale ». De leur côté, les responsables de la Police municipale et du pôle Tranquillité publique ont insisté sur la complémentarité de cet outil avec les dispositifs existants, rappelant que l’application ne se substitue pas aux appels d’urgence (17 ou 112).
Avec Voisins vigilants et solidaires, Narbonne affirme sa volonté de construire une ville plus sûre, plus réactive et plus solidaire, en s’appuyant sur l’intelligence collective et la coopération entre habitants et services municipaux.
L’application est dès à présent disponible en téléchargement gratuit et ouverte à l’ensemble des Narbonnais désireux de s’engager pour la tranquillité de leur quartier.